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灾后6步 快速拿到理赔金    熊宝宝撰文    发布时间: 2017-09-14 14:40

一旦自然灾害发生,你现有的屋主险和水灾险是不是足够赔付,让你得以重建家园?如果你买的是重置成本险(replacement cost coverage),就会得到所损失财物的新一份替换品。如果属于实际现金价值(actual cash value)的计划,就可取得重置损失的一笔现金,金额需减去折旧费。

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灾后你当然需要第一时间联系保险公司或代理,他们会派一个保险理算员(insurance adjuster)前往检视你的损失情况,这位专员会把你的损失记录下来并传达给保险公司。

 

有可能因你无法出示足够证明、问错问题、应对不当,或保险理算员没有把你的损失全部算在内,导致你拿不到足额理赔金。以下措施有助于你快速足额拿到理赔金:

 

1.记录所有损失

 

尽量多拍照,列下你所能看见和想得起来的损失物品。记下你买这些物品付了多少钱,有收据最好。

 

2.验证理算员身分

 

在理算员到场前向保险公司询问其姓名。骗子发灾难财,入室行抢的大有人在。

 

3.保留沟通纪录

 

记下每次与保险公司沟通的日期、时间,以及交流内容。记下理算员到来的时间。爽约、不回电话、举止粗鲁这些情况,也都要记录在案。如果需要打官司这些纪录都有用。

 

4.复印所有文件

 

把包括损失财务清单等所有提供给理算员的文件都复印一份备案。如果对方建议你开始维修,先拿到书面许可再动手。有时候保险公司先后派出不同理算员,交接不好容易遗漏文件。

 

5.第三方估计损失

 

如果你正在对房屋进行修缮或改建,要求保险公司同意你找第三方承造商来评估损失。别轻易接受保险公司给低额度低质量的理赔金和财物替代品。

 

6.聘用保险公估师

 

如果索赔金额比较高,可通过全国保险公估师协会(National Association of Public Insurance Adjusters)寻找独立的保险公估师代理。注意他们的收费,一些州规定公估师收费最高在给付金额的10%至12%。也有一些州不设限。路易安那等州则规定固定收费。

 

*来源:世界日报。


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